“‘七星’亏损并不意外，但亏损这么多确实让人意外。”上海东方CJ外事部部长雷骐鸣在接受采访时坦言。
2006年11月，七星购物（00245.HK）借壳蓝顿国际，成功在香港上市。2007年上半年，七星购物的销售收入达4.14亿港元，其中归于上市公司股东的净利润达4329万港元。然而仅仅半年后，七星购物的年报显示，期内亏损达3.8亿港元。
曾作为国内电视购物行业翘楚的七星购物再次引发全行业的思考。业内资深人士郑吉崇向记者预言，2008年电视购物行业依然将经营艰难，但是市场是巨大的，3年后国内电视购物的市值完全可以做到800亿元。
问题是电视购物行业未来该往何处走，这才是问题的关键，业内资深人士表示。
媒体成本上升
产品利润日趋微薄
根据七星购物发布的年报，导致3.8亿港元亏损的主要因素是电视台广告费大幅提高。2007年，该公司电视台广告成本增加到3.8亿港元，不同频道较去年增长了10％～30％不等。
而雷骐鸣则表示，电视台广告费用的上升并非是新出现的问题，也不是个别企业才面对的问题，“上海文广集团并没有给东方CJ优于外部的广告价格，但是我们的业绩较去年提高了80％。”事实上，各项成本上升的同时，消费者的消费能力也在提高。
业内普遍认为，自2006年8月，广电总局和工商总局联合签发《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》，禁播药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等五类产品的电视购物广告之后，同时伴随媒体有效的监督曝光以及消费资讯的越来越透明化，电视购物产品中的假冒伪劣者已基本被管制。
因此，在媒体时段取得与使用成本大幅增长、免费送货对物流环节构成巨大负担的背景下，过去因价格差产生的毛利正一点点地被侵吞，亏损也成为自然的结果。
另外，过去某些企业选择在地方卫视播出电视购物节目，物流环节却跟不上，“有些地方看得到节目却买不到产品；有些地方配送时间超过72小时，消费者很容易产生退货心理。”这些都对企业信誉提出了挑战，埋下了隐患。
