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李光斗:如何为企业打造中国市场品牌?

姓   名:李光斗(E-Mail:lgd88@vip.sina.com)

人物名片:品牌泰斗、中国品牌营销第一人,中央电视台品牌顾问、中国十大策划人代表人物、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中央电视台《对话》节目特邀嘉宾、李光斗品牌营销机构创始人。李光斗出身于市场营销第一线,参与并策动了中国VCD和乳业营销大战,被评为影响中国营销进程的25人之一,并任北京大学、清华大学、上海交通大学EMBA品牌学特聘教授,李光斗自1990年开始从事市场营销和广告策划工作,先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、交通银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问,亲历了改革开放后中国品牌发展的历程,具有丰富的中国广告和市场营销经验,荣获中国策划业12年杰出功勋奖。

融资网:首先我们用热烈的掌声欢迎 资深营销专家、李光斗品牌营销机构·首席策划李光斗老师 来到融资网
         “魅力访谈”。
李光斗:各位网友好!很高兴和融资网的朋友们一起交流。

融资网:我们知道您是中国十大策划人代表人物、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人,我们想先请您介
         绍一下的公司和团队。
李光斗:十年前我就有一个梦想,打造一个最了解中国企业,最贴近中国市场的品牌咨询团队。我感到很骄傲也
         很欣慰,这个梦想正在逐步变成现实。

         我们团队集中了中国一批有志向有才华的青年,我们这个团队的组成有意识地多元化,吸呐具有不同
         专业背景,但最终汇聚到品牌、策划、营销、广告这条道路上的精英人才,他们不但具有不同专业的
         学历背景,而且全部在市场实践中摸爬滚过,经历过风雨。

         为什么我们一定要强调实践的经验?因为只有真正了解社会,了解市场,洞察消费者,才能够做出行
         之有效的方案。

         我想华盛之所以能够成为中国品牌战略咨询业的标杆之一,得益于这支有共同理想的战斗团队。

融资网:您认为中小企业在制定营销策略的过程中,主要存在哪些误区?应注意什么?
李光斗:中小企业的营销策略常见问题有三类。

         一类是有战术,无战略。把一个产品计划,一次广告传播,一次招商活动等同于策略,产品与产品之
         间,活动与活动之间缺乏主线的联系,形成了分散的各自为战的局面。回头一看,作为企业核心竞争
         力的品牌并没有得到提升,市场进步非常有限。

         第二类是有战略无战术。制定了厚厚的发展规划书,但概念多于操作,尽是些三年之内全省第一,五
         年之内全国一流,八年之内进军国际的空话。策略制定的基础不扎实,细节不够,往往在最终的实际
         运作中变形、跑调,变成一纸空文。

         第三类是跟风。中小企业由于实力有限,常常希望搭顺风车,采取跟随策略。但有效的往往是跟进,
         而不是盲目的跟风。跟进是对新生事物的准确预判,看到一个新市场出现时,恰到好处地挤进去。而
         跟风是跟着大家跑,扎堆,成功的概率可想而知。比如在白酒行业,水井坊挖掘历史的概念成功之后
         ,无数中小白酒企业也跟着炒年头长窖池老,但是最终能被认可的又有几个呢?这种跟风损失的是企
         业自己的银子。

         中小企业在制定营销策略的时候,要把握几个原则,一是连贯性,切勿见异思迁,半途而废,行百步
         而止九十是最可惜最浪费的事。二是可行性,根据自己的资源,量力而行。明确自己的市场,精耕细
         作。三是延展性,为品牌的延伸,市场的拓展,价格的提升预留管道,埋下伏笔。

融资网:您认为企业在新产品招商时,应该如何制定营销策略?
李光斗:新产品招商,我们可以理解为两种可能,一是已经有了营销渠道,增加新产品,二是没有营销渠道,要
         让新产品找到合适的销售通路。第一种情况相对容易,解决的是一个丰富产品线的问题。重点说说第
         二种情况。

         许多创业型的企业面临的就是全新产品要架设全新管道的问题,有许多成功的经验其实是值得我们借
         鉴的。

         首先,要给经销商足够的利益刺激,在商言商,做生意只有永恒的利益。由于新产品的销量无人敢下
         结论,只有超过成熟产品的现实利益回报才会促使经销商合作。

         其次,宁愿找全力以赴的小伙伴,不要找半心半意的大伙伴。如果一个大经销商愿意吃一百万的货,
         但他同时在做五个品牌,而另外一个小经销商只能吃你八十万的货,但他只做你这一个品牌。你会选
         择谁?一般来说,宁愿选后者。只有当你的货占领他的仓库大头的时候,经销商才会全力以赴推广你
         的产品。只有在这样的时候,厂商才能真正结成命运共同体,全力以赴开拓市场。

         第三,必须达成共同的品牌理念。在招商过程中,合作方关于企业战略和品牌理念的认同相当重要,
         合则同心同德,着眼长远利益,否则利润至上,处处锱铢必较。这需要企业把完整的品牌理念、营销
         方略与商家有效沟通,同时把品牌提升作为合作目标之一,而不仅仅停留在返点、任务、价格这些现
         实问题上。

         我所说的这几点,不但是说明如何招商,也是在说明如何让营销策略从一开始就沿着正确有效的渠道
         前进。

融资网:我们知道企业战略的核心是品牌战略,那么中小企业应该如何树立属于自己的品牌?
李光斗:有的中小型企业认为,品牌是企业做大之后的追求,在成长时期关键是利润,是存活。

         这种观点看起来很务实,但我可以明确地告诉大家,一个没有品牌意识的企业很难长大,一个没有品
         牌战略的企业最容易死亡。这不是我的危言耸听,中外企业的大量案例已经证明了这一点。

         那么,中小企业如何树立属于自己的品牌?我从多年的理论研究和工作实践中总结出“插位”战略理
         论,是非常有针对性的行之有效的发展策略。插位战略的基本含义是:找到一个市场空隙,插入这个
         市场空隙,扩大这个市场空隙,占领这个市场空隙。然后再寻找新的市场空隙,进行新一轮插位。

         我们今天的物质生产已经高度发达,但是,人类的需求是永无止境的,有需求就会有市场,关键是我
         们能不能找到他。比如蒙牛牛奶,当他在注册商标的时候,伊利光明三元已经牢牢把持着市场,但蒙
         牛坚决提出来草原奶的概念,这个诉求博得了消费者的信任,在众多的牛奶品牌中区隔中一个空间,
         即使远到深圳,小区门口的老太太们也愿意试一试这个无名品牌。当然,蒙牛的成功也要感谢伊利没
         有坚持草原奶概念,而是在国际咨询公司的主张下去诉求心灵的牧场,留给蒙牛这个市场的缝隙。

         插位战略也有不同的方式方法,如果网友需要了解更多,可以登陆我们的网站,李光斗品牌营销网,
         或者通过我最近的著作《插位》、《品牌战》共同讨论。

融资网:企业在品牌推广时,如何把握好知名度和美誉度的辨证关系?
李光斗:这其实主要是品牌传播表现形式的问题。
         确实有矛盾之处。比如,有一些非常吸引眼球的广告会引起争议,知名度没问题,但美誉度有问题,
         比如泻停封。有的广告很好看,但打不开销量,比如当年的西门子手机广告。
         两者都不是品牌建设的选择。

         在品牌传播的知名度与美誉度问题上,我们向来坚持的做法是:
         力争既好看又卖货的广告作品;
         不要挑战观众的心理底线,不搞哗众取宠的噱头;
         广告片是艺术片,也是商业片,消费者看不懂的广告不是好广告;
         当知名度与美誉度发生无可调和的矛盾时,倾向于后者;
         推广之前进行大量的受众实验,避免失败。

         那么是不是知名度和美誉度一定成反比呢?答案是否定的,恰恰相反,知名度与美誉度完全可以共生
         共存。我们看到许多不能共存的例子,那是结果而不是原因。对于这两者之间的把握能力,实际上是
         衡量一个营销策划公司的重要标准。

融资网:您认为企业在制作广告片和投放的过程中,主要存在哪些误区?
李光斗:我相信每个企业在决定上一支广告片的时候,都是反复权衡过的,但是有几个心态要调整好。
         一是包治百病的心理。以为电视广告一做,订单滚滚而来,经销商揣着现金找上门来——那个时代已
         经一去不复回了。电视广告只是企业营销策略中的一个环节,一个部件,不能把所有的希望都寄托于
         空中轰炸。现实的出路是,天上轰,地上走,线下的工作一定要紧紧跟上,要知道,最后解决战斗的
         一定是陆军。

         二是谎言重复一百遍是真理的心态。有的产品或者企业,为了概念而概念,制造出各种缺乏认知基础
         的所谓“卖点”,并且认为只要重复地说,消费者就会相信。这是非常危险的观点,他的结果很可能
         是,还没等到消费者接受,企业己经因为无法回笼资金而命若琴弦。千万不要拿些似是而非的卖点去
         冒险,如果连自己都觉得不可靠,这样的广告片还是不做为好。

         三是捡便宜货的心理。为了省钱,找便宜的公司拍广告。价格是下来了,但创意与表现却差了几个档
         次。劣质的广告片无论画面、构思都会让品牌从一开始便低人一等。等到投放的时候,又畏手畏脚,
         找些非主流的时段甚至所谓的“套餐时段”播广告。这种撒胡椒面式的传播,看似节约,实际上是最
         不明智的选择。

融资网:您认为品牌推广过程中,哪种营销模式更有效?
李光斗:最合适的模式就是最有效的模式。尤其对中小企业来说,重要的不是营销模式新还是旧,而是基于对产
         品、市场以及自身的准确认知,因需制宜。

         这要求企业必须进行有效的分析。
         1、产品卖给谁,品牌属性是什么?
         2、消费者特性,产品终端在哪里?
         3、市场结构,竞品情况。
         4、企业处于怎样的发展阶段,拥有哪些资源配置,能够办成什么样的事?

         为什么我们一再强调咨询公司的洞察能力和市场调研能力?就是因为只有基于对市场以及企业自身的
         深刻认识,才能帮助企业找到有效的品牌战略。

融资网:您认为企业在选择营销公司的时候,主要应该注意些什么?
李光斗:我想这也是企业家非常关注的问题。不合适的营销公司,浪费的不仅是咨询费,更可怕的是整个方向的
         错误,重大机会的丧失。这几乎会决定一个企业的命运。

         我想,企业在选择营销公司的时候,首先还是要考察对方的市场经验。前面再三说过,营销公司最重
         要的素质是对市场的判断,对消费者的洞察力,以及对营销实践的理解。而这些能力在课堂里书本上
         是无法学会的,必须用经历去积淀通过不同行业不同企业的真切体验,获得高屋建瓴的穿透与敏锐。

         其次,判断一个营销公司的业务能力,最有效的方法还是研究他们的作品。总体来说,拥有成功作品
         的营销公司更可靠更安全。

         第三,在确定营销公司之前,一定要有认真沟通的过程,寻求价值观的融合。营销公司是否真的理解
         企业的战略意图,是否真心相信产品前途,是否与企业家在精神理念上有共鸣之处,这些看起来有些
         虚的东西,最终会成为决定合作成败的关键。企业在这个过程中不要吝啬时间和费用,小投入会有大
         回报。

         第四,相信专业,放权放心。如果上述的问题都解决了,企业与营销公司达成了合作关系,最好放手
         放心地让对方去开展工作,不要给予过多的干预。人们之所以花钱找专家,是因为他们在这个领域术
         有专攻,若不予对方操作的空间,非要亲力亲为,那只要找具体执行的公司就可以了。

融资网:您认为您比较赞赏的营销专家有哪几位?
李光斗:品牌、营销理论发韧于西方,近百年来,诞生了许多大师级的人物。比如提出整合营销传播的菲利普
         ?科特勒,提出定位理论的美国营销专家艾尔·列斯(AlRies)与杰克·特罗,他们的理论不但归纳出
         现实的真相,而且给予无数企业重要的启发与指导。他们值得尊重。

         在中国,从计划经济转轨到市场经济不过二十年的时间,也涌现出一批有影响的专家,我把他们称之
         为同行。如果简单分析这批人,你会发现一些有趣的共性,比如,他们大多有新闻传播的背景,文科
         出身,有过企业营销的实践经历,发自内心地热爱这个行业,不断挑战对手也不断挑战自我,勤奋敬
         业,敏锐好学。对我而言,每当看到身边的这些同行,总有一种由衷的自豪感,因为这是一个朝气蓬
         勃的群体,是推动中国进步的力量。

融资网:您做过的营销案例中,您个人认为最成功的营销案例?
李光斗:借用一句话,李光斗最成功的营销案例,是下一个。

融资网:感谢和您和我们一起分享美好时光。

融资网:我们欢迎你再次光临融资网!
李光斗:谢谢大家参与!     

情趣访谈Appeal visiting

融资网:业余时间的主要爱好?
李光斗:思考、悟道。

融资网:生活中哪些事情让你最难忘?
李光斗:陪伴企业共同成长,见证企业的成功。

融资网:生活中最擅长什么?
李光斗:不会打球不会玩牌不会烧饭,一无所长,最渴望天天睡到自然醒。

融资网:最欣赏的企业家?
李光斗:从无到有,从小到大,具有坚强毅力和开放性思维的创业型企业家。

融资网:最想和谁面对面交流?
李光斗:自己的孩子。

融资网:经常看的杂志?
李光斗:时代周刊,哈佛商业评论、国内几家有影响的经济类杂志。还有航空杂志,在飞机上的时间多。

融资网:平时喜欢去哪些网站?
李光斗:很多,随需而定。

融资网:最近在看什么书?
李光斗:最近在写新作《升位》,反复阅读修改。

融资网:最想干的一件事?
李光斗:到草原,养群马。


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