李天：创新是营销的灵魂

融资网：首先我们用热烈的掌声欢迎资深实战营销专家，联纵智达咨询集团培训总监、资深讲师、高级咨询师
         兼连锁咨询事业部总经理 李天 来到融资网“魅力访谈”。
李  天：各位网友好！很高兴和融资网的朋友们一起交流。

融资网：我们知道您不仅是品牌中国产业联盟专家成员，还是中国策划协会专家成员，我们想先请您简单介绍
         一下的公司和团队？
李  天：联纵智达咨询集团连锁咨询顾问有限公司聚集了五十多名国内连锁专业的资深营销与管理专家，专注
         于连锁与特许相关的行业研究、专业研究、模式研究、政策研究、方法与策略研究。为国内外连锁与
         特许企业总部提供连锁与特许的市场调研、营销战略规划、连锁与特许的商业模式的设计与规划、连
         锁与特许的品牌规划与建设、连锁与特许的商品组合规划、连锁与特许的渠道体系规划与建设、连锁
         与特许的招商策划与实施、连锁与特许的整合传播策划与实施、连锁与特许营销管理体系的建设、专
         卖店的规划与设计的营销咨询与策划。为连锁企业的每一个分公司、加盟商、专卖店提供专卖店单店
         的业绩提升策略与方法、专卖店的店面生动化设计与布局、专卖店的促销与动销的营销咨询与策划、
         专卖店管理等。为连锁与特许企业总部、加盟商提供高级营销人员、招商专员、渠道管理专员、加盟
         商、专卖店店长、导购员（服务员）提供国内首创的咨询式的、解决问题式的、沙盘演练方式的实战
         、实效的封闭式的培训。

         为锦江之星连锁经济型酒店、贝发文具连锁体系、吉祥馄饨连锁体系、好邦客汽车营销模式、彩云间
         茶叶连锁体系、都市菜园连锁体系、新光饰品连锁体系、华冠科技农资超市体系、美迪亚地板联营体
         及专卖体系、诺贝尔瓷砖连锁体系、大自然地板体系、罗蒙西服连锁体系、吉列剃须刀连锁体系、超
         人电器连锁体系等连锁企业提供过营销体系的咨询与培训。

融资网：您提出了“创新是营销的灵魂”的观点。在这里，您能否向各位网友阐述一下您的这一观点？
李  天：企业进行经营创新不一定就能成功，但是不创新肯定是灭亡。经营创新是实现企业战略的保证与手段
         ，是统帅企业一切经营活动与营销工作的灵魂。创新是一个在市场上创造和产生新的客户价值的过程
         。 经营创新，简单地说就是通过新的理念来实施新产品、新渠道、新的商业模式、新的管理方式、
         新的组织架构等多方面的策略来为客户和企业创造新的价值。经营创新的本质是要为客户与企业解决
         问题、要能够有助于提升客户企业的竞争力和利润来源。

融资网：您在《提升单品的静销力》文章中，阐述了在企业竞争中，尤其是创业型企业，更要注重单品的销售
         ，注重单品的静销力，那么，您是否能够再次向网友分享您的这个观点呢？
李  天：就是我们一般说的“产品静销力”,是指:不借助任何广告、促销等手段,并剥离出公司品牌的拉动力
         ,单靠...那么,鑫新饰品是如何提升产品静销力的呢?单品静销力模型产品静销力的构成要素,其实应
         该是立体的、动态的。产品静销力属于产品创新的范畴，产品创新又是营销创新的内容，产品的创新
         是营销创新的基础与前提。一般说来，产品的价值创新包括以下的一些纬度：产品的价格、包装、味
         道、口感、储存年限、保质期、文化等。往往只有产品创新，没有渠道、品牌、商业模式的创新，不
         算成功的创新。经营价值的创新是一个全面系统的创新，不单是一个因素的创新。

融资网：我们都知道，销售产品首先要销售品牌，那么，在销售品牌过程中，企业应如何进行创新？
李  天：商品消费的过程，是品牌核心价值的体现，同时也可以形成品牌与众不同的灵魂与品位。品牌的创新
         是通过品牌的核心价值的传播让消费者更清晰、准确地认识其本身与产品的契合度，通过占领消费者
         的心智从而达到喜爱甚至是忠诚。品牌创新包括对品牌形象的内涵和外延的创新。世界著名品牌无一
         例外都在不断进行品牌的形象创新，以确保自身的领导地位和消费者对品牌的忠诚度。

         品牌的形象创新首先是品牌内涵的创新，即修正或挖掘品牌的定位和文化价值，使之适合市场的需求
         ，并不断升华。这里面包括定位创新和文化创新。

         一是品牌核心价值的创新。如果一个企业品牌核心价值包不再适应企业发展的需要，都要更新其属性
         ，并使之获得新生。二是企业品牌的文化创新。企业品牌核心价值的文化是品牌资产价值的基石，而
         品牌文化的内涵需要随人们观念的改变而不断调整、修正，以创造出最能体现企业精神，最能征服消
         费者的品牌文化。品牌形象创新的另一层含义是外延的创新，主要是指品牌的名称、标志、包装等方
         面进行创新。它是品牌创新最直接的体现，是对消费者视觉冲击、影响最大的方面，也是“瞬间消费
         ”的重要决定因素。总之，品牌形象不是固定不变的，它需要不断的、只有起点没有终点的创新。

融资网：现今阶段，几乎每个企业都有自己的营销模式，那么，就您个人认为，尤其是在当今注重创新的时代
         ，什么样的商业模式才是好的商业模式？
李  天：商业模式就是关于做什么，如何做，怎样赚钱的问题，其实质是一种创新形式。企业的创新形式贯穿
         于企业经营的整个过程。关于商业模式的定义有几十种，本人认为商业模式是一种包含了一系列要素
         及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了司所能为客户提供的价值以及
         公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续
         盈利收入的要素。

         评价商业模式有四个标准：一是创新，创新包括既有模式的重组、关键环节的改变，但通常可能会颠
         覆既定的游戏规则。二是盈利，可以创造收入或降低成本或控制风险，或兼而有之。关键在于其一定
         会体现出收入或利润增长的商业价值。三是超越，突破行业界限和传统思维，可能是一种融合，也可
         能是一种完全的创新。四是可持续和不可轻易复制，不会被竞争者或潜在进入者轻易模仿，通常具有
         赢家通吃或垄断某一环节的特征。

融资网：现如今，各个企业在品牌营销过程中，提出了技术营销新理念。您是怎样理解这个营销理念的？
李  天：以技术为手段、方法对产品、营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行的一系
         列营销创新和变革活动。我在《营销学苑》2007年第1期在发表了一篇《技术营销=技术+营销吗?》的
         文章，大家有兴趣可以去看看。

融资网：无论什么样的营销模式，广告在现今阶段是不可或缺的营销手段之一，那么该如何投放广告，投放广
         告时应注意什么？
李  天：广告有一半是浪费了，但是问题是在于我们的企业不知道哪一半是浪费的，又不能因为有浪费现象就
         放弃广告。所在我们在广告投放一定要三思而后行。注意几点：一是量力而行。二是要结合自己的产
         品特色与定位进行，准确地向消费地传播自己的品牌主张和品牌核心价值，不要说费话。三是要与地
         面的促销、公关等整合传播进行有机结合。四是要结合自己的渠道模式和区域市场布局进行广告投放
         。五是要进行资源整合，有效地利用资料，少投入多产出，四两拨千斤。六是要对媒体进行组合运用
         ，特别是网络媒体具有成本低，传播快的特点，要充分利用好。

融资网：您认为您比较赞赏的营销专家有哪几位？
李  天：何慕、姜汝祥、王志纲、单仁、沈洋等。

融资网：您参与过的营销案例中，您个人认为最成功的营销案例？
李  天：贝发、美迪亚、好邦客、彩云间、都市菜园、得益乳业、珠江啤酒等。

融资网：感谢和您和我们一起分享美好时光。
融资网：我们欢迎你再次光临融资网！

李  天：谢谢大家参与！由于时间关系，有一些问题不一定讲透讲清楚了，有时间的话，欢迎大家光临我的个
         人博客，那里面有我近来的一些关于营销的学习体会的文章，可以与大家探讨，也欢迎大家与我沟通
         与交流。
         联系方式：QQ? ：595854668；MSN ：lpw_168@hotmail.com；
         个人邮箱：li13798480592@126.com；个人博客：http://blog.sina.com.cn/litian369

情趣访谈Appeal visiting

融资网：业余时间的主要爱好？
李  天：写文章、看书、上网找资料，几乎没有业余爱好和个人娱乐与休息的时间。你统计一下，做咨询的人
         都要比他的实际年龄大几岁。做我们这一行的人，是高级智力民工，除了睡觉，就是工作和学习，选
         择咨询，就注定要当一辈子的学生。一天不学习，就没有创新的源泉，就不能为客户提供有价值的方
         案与策略。

融资网：生活中哪些事情让你最难忘？
李  天：我每次出门时，母亲的眼泪和嘱咐。

融资网：生活中最擅长什么？
李  天：做饭。

融资网：最欣赏的企业家？
李  天：马云、江南春、王石、牛根生、柳传志等。

融资网：最想和谁面对面交流？
李  天：儿子。

融资网：自己认为必须改掉的缺点？
李  天：急性子，不注意小节。

融资网：经常看的杂志？
李  天：《商界评论》、《商业评论》、《新财经》、《销售与市场》、《中外管理》等。

融资网：平时喜欢去哪些网站？
李  天：新浪、百度、阿里巴巴、全球品牌网、博锐管理在线、中国营销传播网、栖息谷、中国总裁培训网、
         融资网、世界经理人等。

融资网：最近在看什么书？
李  天：《方向》、《盈利模式》、《创新》、《世界是平的》、《长尾理论》

融资网：最想干的一件事？
李  天：报答在我最困难的时候给予过我帮助的所有人和还有我的家人。