尚阳：“3+1”聚合跃变思维解决中国企业疑难问题

姓    名：尚阳 人物名片：     尚阳，著名营销战略专家、分销渠道专家、企业管理专家。尚阳咨询公司董事长，曾任娃哈哈集团市场总督导。浙江大学创新与发展研究中心研究员、浙江工业大学（MBA）等客座教授。曾荣获中国十大营销策划专家、中国十大企业培训师、WBSA世界商务策划师、第三届中国杰出营销人金鼎奖、首届中国实战营销案例奖、中国策划案例银奖、中国生产力学会策划专家委员会专家等称号。 >>详细

融资网：我们知道您在2003年至2007年先后荣获第三届中国杰出营销人金鼎奖、中国十大营销策划专家、中国
         十大企业培训师、中国生产力学会策划专家委员会专家等众多荣誉称号。那么您组建的团队在业界也
         一定都是精英了，请您先简单介绍一下的公司和团队。
尚  阳：我们公司成立至今已经有几年时间，团队成员主要是渠道建设、市场营销、企业管理、企业治理等方
         面的优秀专家、教授和实战派精英，俗话说：“道不同不相为谋”，大家能够走到一起，靠的是共同
         的信念，就是“帮助企业成功、推进社会进步”，这也是我们公司和我这整个团队的第一目标和责任
         ，这么多年来，我们也为诸如中粮集团、娃哈哈、鲁花集团、汉武酒业、佳隆食品、武汉健民、新安
         化工、卧龙科技、金爵地产、清泉化工、南街村集团、珠江啤酒等多家企业提供过有效的咨询服务。
         公司最具特色的服务的内容是市场营销和企业管理，最擅长的咨询项目是渠道模式设计与创新、企业
         战略与治理。相关的服务内容有：市场调研、 产业研究；企业战略、企业治理、企业管理、管控体
         系建设；市场营销、产品规划、渠道创新、品牌建设；培训体系设计、课程设计、培训实施；财务顾
         问、资本运营、经营托管等。
         和一般的咨询公司相比，我们尚阳咨询公司有着四个方面核心特点与优势：
         
         1、创新的思维和实效的工具

         尚阳咨询超越常规的知识和欧美营销、管理理论，在大量的实践和感悟中总结、创新出一整套独具特
         色的以“四维方法——中国式商业思维的道、法、术，‘3+1’聚合跃变思维模式的经典运用”为核
         心的理论工具体系。四维方法可以解决三维静态思维方法无法解决的难题。具体内容见尚阳智库。

         2、丰富的实战经验和大量成功的案例

         尚阳咨询的咨询专家在多年的咨询工作中为企业的进步和成功做出了卓有成效的贡献。如娃哈哈的渠
         道建设、新产品成功上市；中粮集团的渠道整合战略；鲁花集团的渠道新模式设计；佳隆食品的渠道
         模式升级、新产品创新与渠道创新；武汉健民的渠道改造与创新、企业发展战略与产品战略的梳理；
         卧龙电动车的四维营销；金爵地产的企业现代化治理与转型；清泉化工的股份改制和企业治理、南街
         村集团的战略发展规划；珠江啤酒的系统培训等。

         3、强大的超级链接能力

         企业在发展过程中会遇到各种困难、短板和资源的缺乏，尚阳咨询拥有丰富的外部资源，善于运用四
         维方法（“3+1”聚合跃变思维）进行整合和超级链接，为客户提供各类专家、研究机构、互补企业
         资源、国际市场拓展、财务融资、上市辅导等方面的跨越式链接服务。

         4、严谨务实的工作作风 

         务实不乏创新，系统不乏聚焦，规范不乏灵活是尚阳咨询的作业风格。尚阳咨询以“全力以赴，超越
         平庸，力求精准，追求完美”的敬业精神，追求“实效、卓越、超值”的咨询效果。

融资网：您在企业战略、管理创新、营销策划、渠道建设等方面具有丰富的实战经验，擅长运用灵性和“超常
         规”思维解决疑难问题。很多专家学者在评价您的时候，也都说到您是一位善于运用超常规思维寻找
         事物本质、探询规律的人，请问您的超常规思维是从何而来的呢？
尚  阳：呵呵，过奖了；这里所说的“超常规思维”其实就是本人从大量的实践感悟中，从生活的沉淀中，从
         中国传统文化的精髓中，吸取、提炼、总结、升华出的“3+1”聚合跃变思维，它的超越常规，是针
         对于我们常规的三维静态思维而言的——也就是点、面、立体思维，当我们在面对众多疑难问题时，
         用常规的点、面、立体、三维静态思维去寻找答案时，我们经常会陷入问题本身而不能自拔，原因很
         简单，因为世界的本原是四维的，而表现是三维的，用三维的思维去寻找四维本原的实质或者规律是
         很难的，而“3+1”聚合跃变思维是动态发展的、是四维的，它是在传统三维静态思维的基础上，加
         上时空动态一维，通过这种跨越时空的聚合链接能够认清事物的如真本质，寻找到解决疑难问题的最
         适方案。而这个时空动态一维是游离的、难以把握的，是需要大家不断思考挖掘才能最终寻找到的。
         当然，当我们掌握了“3+1”聚合跃变思维的精髓以后，我们面对的企业战略、管理创新、营销策划
         、渠道建设等各个方面的难题就迎刃而解了。“3+1”聚合跃变思维在我的新书《智慧背后的秘密》
         里，有详细的介绍，如果大家有兴趣的话，可以看看。

融资网：对了，您的这本书已经出版了，很多专家、学者给予这本书很高的评价，被誉为“人类伟大智慧规律
         的新发现”，您能简要和我们的广大网友介绍下么？
尚  阳：好的。应该说这本书是我在多年的生活、工作、学习中感悟、思考、总结的成果。因为在平时的生活
         、工作、学习中，我也遇到了很多疑难问题，当我最终解决了这些疑难问题，并进行反思的时候，我
         发现了一个规律，就是这些问题的解决都是常规思维方法所不能够的，需要用一种超越常规的全新思
         维方法，它有时需要我们站在更高的角度采用更广阔的视角，它有时也需要我们超越问题本身去思考
         ，总之，经过一段时间的反思总结，我最终得出了“3+1”聚合跃变思维，在后来的工作生活中，它
         确实帮助我解决了很多疑难问题，那个时候，我就有一种想法，就是把它写下来，供所有的在面对疑
         难问题不知如何解决的人们参考，并最终形成了这本书。

         这本书的特点是，它不是只针对某一个或某一类疑难问题提供解决方法的书籍，而是揭示了所有疑难
         问题背后的规律和本质，并提供给你相应的解决难题的思维方法，通过这本书的学习、修炼，掌握
         了这一整套的思维方法以后，可以说我们在面对难题的时候，就会如清风扶柳般处之泰然，有旁观者
         的冷静，能够跳出问题的本身局限，从更高层面思考问题，最终将难题解决。另外，看似高深的理
         论，其实是可以通过不断的学习掌握的，五部导维图是“3+1”聚合跃变思维的核心，我将它总结出
         来，目的是让更多的人能够学习它，掌握它。当然空洞的理论是让人很难接受的，书中有很多我运用
         “3+1”聚合跃变思维解决实际难题的真实案例，从人生观、事业观、企业经营发展、人的心智模式
         改善等各个方面，它确实帮助我解决了很多令人头疼的问题，我相信，对于读者来说，应该也是有
         帮助的。

融资网：“3+1”聚合跃变思维需要长期不断的修炼才能领悟其中的精髓，您能就“3+1”聚合跃变思维在企业
         管理的运用上谈谈您的看法吗？
尚  阳：“3+1”聚合跃变思维在企业管理上的运用，我把它称为“四维管理”这也是我们公司创新的理论。
         正如我上面所说到的，世界的本原是四维的，是动态发展的；企业管理也是如此，而目前大多数学者
         、业内人士对企业管理的研究大多停留在三维的层面上，这种静态的思维方法在企业管理上的运用会
         导致两种结果：要么过于教条，制度、流程繁杂、刻板，缺乏人性化管理；要么过于粗放、自由，采
         用以人治为主的管理方法。

         面对复杂多变的管理问题，我们采用四维的思维方式即在立体中的三维空间（传统管理、纵向管理和
         水平管理或者直接抽象为横向维度、纵向维度和延伸维度）的基础上再加上一维时间的时效维度。时
         效性体现了一种基于实践、来源于理论的融会贯通，时效性的本质就是在融会贯通之后迸发灵感，活
         学活用，促成创新、超越常规，讲究实效！如，常规企业对人的管理通常是通过物质吸引、精神激励
         和制度约束三个方面完成的，这种三维的管理会产生很多问题，我们提出的四维管理就是在这三者的
         基础上，加上一个软性的“文化综合力”，让企业员工处于一种良好的氛围（磁场）内，自觉地为企
         业的战略目标而努力奋斗，事实证明，这是最适合的。

融资网：许多企业管理松懈、人浮于事，造成资源的浪费，削弱企业的竞争力。
         您给这样的企业什么样的建议呢？
尚  阳：正如你所说，许多企业在管理过程中存在着很多问题，其实我们透过现象看本质，这些问题只是冰山
         一角。真正的根源问题在于企业的管控体系问题。企业管控体系一般是由组织管理体系和业务管理体
         系组成的，各企业在具体运用中也没有固定的模式，不少企业在营销体系建设上容易犯左倾或右倾的
         错误，要么组织管理体系过于庞大、人浮于事、制度繁琐、流程不明、职责不清、效率不高；要么管
         理过于粗放、体系过于简单、责任不明确、制度不完善、决策不科学。“适合的才是最好的。”针对
         以上出现的问题，我根据四维管理理论提出了二元三角管控理论，其主要解决企业管理的两个问题，
         一是完善企业管理和控制体系，二是提高体系的执行力。

         所谓二元，即企业的决策贯彻执行和市场的快速反应，这是企业管理体系建设的两个基本目的；所谓
         三角，即组织的岗位职责、制度政策和业务流程，这是企业管理体系的三个基本要素和支柱。通过三
         角之间相辅相成、均衡互动来达成二元的目标。

         二元三角管控理论的三角既是管控体系的基本点，又是相辅相成、互动循环的。通过岗位、职责的有
         效设置和落实来简化组织管理体系的建设；通过政策、制度的制定和实施来支持岗位职责的有效发挥
         ；通过业务管理流程的优化来提高管理效率。

         只有通过三角的良性循环才能确保二元目标的达成。通过三角的有效实施使领导的决策更准确、更及
         时，使正确的决策能更好的得以贯彻执行，根据市场的竞争需要，该体系给予市场以系统而快速的支
         持。

         该理论可普遍运用于企业（特别适合改制的国有企业和规模的民营企业）的企业管理体系的建设，为
         企业战略的实施提供了组织和运营上的保证；为企业目标的实现提供了科学、系统的体系保证——高
         效的组织管理、专业的业务流程、有力的计划执行、快速的市场信息反馈、科学的绩效评估、系统的
         营销培训、合理的薪酬激励等。

融资网：除了管理上的问题之外，很多企业在面对现今市场数不清的同质化竞争产品、五花八门的营销手段、
         过度市场竞争时，不知道如何进行营销了，您认为现在的营销应该从哪里去思考，从哪里着手？
尚  阳：你说的这种情况在现在是普遍存在的，根源是什么呢？常规的营销是以4P营销和定位理论相结合并从
         正向推进来思考的，从定位到产品、从产品到价格、从价格到渠道、从渠道到促销，都遵循一定的规
         律来逐步推进。但是当企业的市场构架已经初步形成，在市场竞争已处于惯性运作、被动应战时，如
         何能有效的提升市场竞争力、如何营销就让许多人觉得无从下手了。根本原因在于，经典的营销理论
         无论是4P、4C、4R、4V，都是静态研究的成果，属于三维营销范畴，而面对复杂多变的中国市场环境
         时我们需要的是那种“灵活运用、自主创新、因地制宜”的，不仅是案例而是系统的营销理论，而这
         种理论的核心就是“四维营销”。“四维营销理论”是我们运用“3+1”聚合跃变思维在市场营销上
         的运用所形成的一整套理论体系，它的道理和四维管理相似，都是在三维静态的基础上加上时空动态
         性的一维，能够突破思维定势，打开思维空间，精准锁定问题的关键，从而解决问题。我们在利用四
         维营销理论解决营销创新问题的时候，提出了营销创新三点论，即通过产品创新、营销策略创新、营
         销管理创新来“重思”营销，它能为我们带来灵感并找到真正的着力点。事实上，从产品创新、营销
         策略创新、营销管理创新三方面来开展营销创新确实是一种行之有效的方法。

融资网：我们都知道，品牌是基础，渠道是关键，决胜在终端。
         现如今，很多企业困扰于渠道建设问题，那么，应该怎样才能做好渠道建设呢？
尚  阳：“渠道”一直是营销人不倦的话题，近年来中国的许多专家、学者及业内人士对中国渠道诸如渠道冲
         突、渠道激励、渠道成员（经销商、销售队伍）管理、二批管理、终端管理、渠道与广告、渠道与新
         产品上市等都做了大量的研究，取得了一定的成果，但我认为企业研究的重点、关注的问题应该在于
         “如何创建成功的渠道模式”，这里我所说的成功的渠道模式指的是适合各企业自身发展，符合企业
         特色的即具有差异化又在市场上经受住考验的渠道网络或者模式，而不是停留在对已有的渠道模式的
         模仿或者修补上。为什么这么说呢？可口可乐、娃哈哈、宝洁，这些企业为什么能够成功，有一个很
         大的原因就是他们都有一套成功的渠道模式，我最近即将出版的一本新书《创建成功的渠道模式》中
         就对这个问题进行了深入的研究，通过对数十个成功企业的成功渠道模式的研究，提出了创建成功渠
         道模式的概念，当然成功的渠道模式创建并不是容易的事情，不是一蹴而就的，它是一个系统的工程
         ，是需要我们不断的努力打造、维护的，要想创建出一种成功的渠道模式是需要企业领导的正确意识
         ；有远见，舍得投入；科学、有效的方案设计；勇于创新，不断实践；与时俱进这五个基本条件的，
         在这里就不多展开叙述，大家有兴趣的话，可以参考这本新书。当然若想创建成功的渠道模式，最好
         是找专业的专家团队做指导，这么多年下来，我们公司也为许多客户量身打造了许多种成功的渠道模
         式，我们很高兴将这些心得经验与大家分享。

融资网：您认为您比较赞赏的企业管理专家有哪几位？
尚  阳：德鲁克和宗庆后
         德鲁克是管理学大师，很多人是看着他的理论才真正了解什么是管理的，他对中国管理学界的影响也
         是毋庸质疑的，但是我个人比较欣赏他务实、严谨的作风，这一点我和他的风格比较接近。

         宗庆后，绝对算不上一位思想家，但是他是一位企业家，是一位深谙中国式企业管理之道的企业家，
         娃哈哈是中国式企业管理的典范企业，它的成功与宗庆后的简单有效的管理是分不开的，我在《娃
         哈哈密码》这本书中有深入的研究和阐述。

融资网：您做过的企业管理案例中，您个人认为最成功的管理案例？
尚  阳：公司成立至今已有几年时间，期间我们做过很多案例，如娃哈哈、武汉健民、金爵地产等，这些案例
         也得到了客户的认可和好评，但是我们的脚步是不会停止的，我们的追求是永无止境的，我们的团队
         永远朝着下一个成功前进。

融资网：感谢和您和我们一起分享美好时光。
融资网：我们欢迎你再次光临融资网！

尚  阳：谢谢大家参与！

情趣访谈Appeal visiting

融资网：业余时间的主要爱好？
尚  阳：爱好很多，看书、运动、思考等。

融资网：生活中哪些事情让你最难忘？
尚  阳：难忘的事情有很多，有时候身边的一件不经意的小事都会让我觉得难忘，如我生病的时候我的同事和
         朋友们的亲切问候。我觉得人应该学会感动和感恩，这样生活才会变得难忘。

融资网：最欣赏的企业家？
尚  阳：欣赏宗庆后的务实、朴素和专注；欣赏汪力成的品位、思想、魄力，勇于承担社会责任和善于进行资
         本运营和资源整合。

融资网：最想和谁面对面交流？
尚  阳：思想家是要不断的通过思想甚至是灵魂的撞击才能有所启发的，我也是个比较喜欢结交朋友的人，
         因此，只要是有思想人，我都愿意和他面对面交流。

融资网：自己认为必须改掉的缺点？
尚  阳：因为工作关系，经常熬夜、抽烟，我觉得这两个是我必须改掉的缺点，呵呵。

融资网：经常看的杂志？
尚  阳：很多，以财经杂志为主，如《哈佛商业评论》、《中外管理》、《管理学家》、《糖烟酒周刊》、
         《销售与市场》等。

融资网：平时喜欢去哪些网站？
尚  阳：管理、营销类的财经网站，如中国营销传播网、融资网、博锐管理在线等。

融资网：最近在看什么书？
尚  阳：最近一直在研究《易经》，中国的传统文化真的是博大精深，《易经》更是精华中的精髓，研究易经
         的原理对于我们解决企业管理和市场营销的各种问题都有很深的启示，我的新书《智慧背后的秘密
         ——“3+1”聚合跃变思维》也是来源于易经的。