今天,2008品牌中国(旅游)高峰论坛暨2008品牌中国(旅游)总评榜颁奖典礼在北京隆重举行。本次活动的主题是“从资源到品牌”,旨在促进旅游产业品牌化和旅游品牌产业化。政府领导、品牌专家、旅游专家、景区代表、旅游机构、媒体代表等300多位嘉宾齐聚一堂,通过论道品牌,对中国旅游资源深度开发的问题进行全面剖析和探究。应组委会的邀请,我出席会议发表观点,并主持“2008中国城市品牌发展与区域品牌融合”专场对话。以下是我在会议上的发言纪要,也算是对轰轰烈烈打造旅游品牌的各级政府/旅游区的几点提醒。
随着中国经济发展和消费需求的不断丰富和升级,旅游、休闲、度假消费经济时代轰然来临,与此同时,各种级别的旅游营销、旅游品牌建设成为城市和区域经济发展中一道亮丽的风景线,围绕旅游经济,形成庞大而壮观的产业经济链。但是也形成一定程度的一窝蜂似的混乱和盲目现象。其中有三个问题至关重要:
第一,什么是旅游品牌,旅游品牌化真正的本质是什么呢?我认为,品牌化的本质实际上就是市场化。什么是市场化呢?就是按照市场营销和品牌建设的规律和方法,来规划我们的战略、策略和执行。以消费者为导向,关注和把握我们旅游消费文化的转移、趋势和变化,这是核心,如果这个转不过来,我们的营销永远是自我营销,而不是市场营销。非常重要的是,一定要建立专业化的操作团队,虽然这方面的人才很稀缺。过去我们的旅游建设是政府出头,口号很响,决心很大,但往往是行政化运作,我们的品牌化建设不能走到以市场化为中心的话永远是缺钙的,永远是不能持久的。今天我特别期待应该有一些真正从事旅游资源开发、经营甚至投资的机构或者是人能够到现场,今天我们的会议可能会有更有价值和更有意义。因为什么呢?因为只有他们是推动中国旅游品牌市场化的力量。如果我们纯粹的谈品牌,没有真正按照市场化的路径操作的话,仍然走不远。