利益点——决胜在产品之外
在销售终端,企业、销售人员手里必须拿着利益点,才能打动消费者,促成交易,才能做好这个临门一角。那么利益点将包含哪几个方面?该如何进行表达?在销售终端只有将产品利益、赠品利益、企业利益、服务利益等四大利益发挥到最大化,才能“放大产品拉力”,决胜在产品之外。
★ 产品利益
产品利益是指产品具有的利益点,这些利益点能够给消费者带来的好处。新品上市前必须提炼产品的利益点,产品利益点的提炼原则是:让产品的价格在价值曲线的上方波动。具体提炼的要点为:
物理卖点:1、外观造型;2、设计结构;3、材料构成
技术卖点:1、独有技术,即人无我有的技术;2、优势技术,也就是人有我有优的技术。
物理买点是最有冲击力的卖点。产品利益点在终端表达的形式:1、终端销售人员进行的产品解说;2、通过终端POP、DM单等宣传物料进行展示。
★ 赠品利益点
当我们的产品同质化越来越严重,品牌影响力也不能再去打动顾客的时候,设计更加吸引人的利益点——价格、赠品已经势在必行了,实际上各个品牌都在这个方面下工夫,特别是赠品,已经延伸为产品本身的附加价值,不可或缺了!虽然如此,利益点在现场也一定要让顾客看得见!
1、利益点设置原则
(1) 不同地区、不同的消费水平、不同类别的消费者对利益点的偏好是不一样的;
(2) 利益点的设置应注意控制成本;
(3) 利益点的设置还应该与特定产品联系起来;
(4) 利益点的获取应有一定的难度。
2、利益点在销售点的表现
(1) 通过POP、海报、条幅、单页等物料表现;
(2) 通过现场的奖品、礼品展示来表现;
(3) 通过活动现场和销售点的解说来表现。