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中小企业崛起稳胜求实方为正道
http://zhuanlan.pbcrz.com  发表时间:2008-08-29  作者:吴仁超

“稳胜求实,少用奇谋”是曾国藩多年实战经验的总结。曾国藩组建湘军初期,屡败屡战。江西九江一役,曾国藩引以为骄傲的水军几乎全军覆没。九江战败后,曾国藩总结以往失败的深刻教训,提出了“稳胜求实,少用奇谋”的作战指导思想,该战争思想成为曾国藩个人生涯的分水岭,由屡败屡战到屡战屡胜,直至打败太平天国,成为一代中兴名将。

中国人骨子里有根深蒂固的“谋略崇拜”。刘邦少术,虽能驱使天下英才中原逐鹿,成就百年霸业,却不受老百姓欢迎;诸葛多谋,虽只落得困守西南一隅,却为老百姓津津乐道。“谋略崇拜”反映在现代商业领域,最初是对“点子”的奉若神明,随后是对“策划”的追捧,现在则反映在对经验的不懈挖掘。

尽管不少企业靠奇谋获得了短暂的成功,但很少有企业凭借谋略获得持久成功。当某些企业津津乐道于它们赖于成功的奇谋时,成熟的企业家和管理者则对这种价值取向忧心仲仲。

弱势企业注重“一招鲜,吃遍天”式的优势效应,在整体实力较弱的情况下,出奇制胜有其必要性;稳战求实的企业注重“短板效应”,重视要素的协同作用,他们总给人“厚重”的感觉,对手也许能挑出它的很多小毛病,但它却总是不犯致命的错误;对手也许发现它因为过于严谨不免反应迟缓,但它却能避免系统风险;对手也许发现它并不总是创新者,却发现他一旦把握了创新的方向,将倾尽全力把创新者甩在后面;它雇用的可能并非最优秀的人,却能让平凡的人做出不平凡的业绩;对手也许在局部市尝在某个时间段压倒它,却发现处变不惊,只要你犯一个小小的错误,它又成为领先者。

追求奇谋的企业也许能暂时成功,只有稳战求实的企业能够持续成功,他们也许没有秘密或经验,它们的秘密或经验不是被放在放大镜下,就是被放在显微镜下,早已“体无完肤”,但这并不妨碍她们持续成功。我们都知道海尔公开的秘密是“服务”,但就是没有其它企业能够克隆海尔式的服务;我们都知道戴尔的“绝招”是直销,全世界的电脑企业却只有戴尔能够做好直销;IBM“为客户提供解决方案”的核心价值早已公开,但却无人能够真正模仿。我们都看到了这些成功企业最闪亮的一面,以为这些秘密或经验就是她们成功的全部,殊不知这可能只是最具新闻价值或研究价值的一小部分而已。我们对成功企业的分析几乎都犯了“只见树木,不见森林”的毛玻

那些陶醉奇谋短暂成功状态的企业是可怕的,因为一个企业的稳定运作不能仅仅靠奇谋构成。稳战求实的企业的厉害之处在于,它的每个单项都可以模仿,但就是无法模仿它的整体。它们可能平平淡淡,但总是把该做的事全部做好了。此时,奇谋对它们又有什么价值呢?曾国藩“少用奇谋”的前提是“稳战求实”,这恰恰是成熟企业的最基本特征。

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